J'ai eu le même problème, j'ai bouturé.
Premièrement tâte la base du tronc (collet), si c'est pourri, ca va éclater entre tes doigts. Lorsque c'est pourri , ca se sent, l'intérieur à l'air d être comme de l'eau.
Si c'est pourri, je te conseille de sortir la plante, de couper tout ce qui est pourri jusqu'à ce que tu n'aies plus que du sain (vue en coupe, vert et ferme).
Tu laisses ensuite sécher et cicatriser.
Puis tu reposes la plante sur un substrat super drainant au chaud et à la lumière. Le substrat doit rester sec.
J'ai eu le même problème avec un Commyphora abyssinica et je l'ai récupéré de la même manière.
La méthode étant assez radicale, assures toi bien que la base est réellement pourrie.